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担保交易及正品保障说明

发布时间:2016年5月3日整理

说明:本平台所有产品属于化工聚合物类/快消品/类目。由本平台或第三方机构全权监管,为买家提供最优保障。
一、担保交易事项
1、平台所有产品均为实时一口价交易,不得议价。且交易价格以订单的时间戳为准。
2、由于该类目产品的价格波动性较大,所有订单的有效支付时间为4小时,逾时订单自动作废,需重新订购。
3、买家所有交易款项均由平台或第三方机构实时监管,买家收到货物无异议时,平台或第三方监管机构再把货款支付给卖家。
4、产品对应的税票均由本平台或已交纳保证金(不低于3万人民币)的商户,在当月23日前提供。
二、正品保障+担保交易事项
1、正品保障范畴:仅支持类型为”正品原料“的分类下的所有产品。
2、正品售后服务处理
A(买家版)自收货48小时内,若对产品有异议,可及时向我方平台提供相关依据。本平台或第三方监管机构将确凿产品的来源企业,若属实,本平台或第三方监管机构将货款全额退还给买家,并从卖家的保证金中扣除往返运费的金额(含运费险)赔偿给买家。
B(卖家版)自买家收货后,若买家对产品无异议,72小时内货款将自动转入卖家帐户。若买家有异议且向我方平台提供确凿依据为不良品。本平台或第三方监管机构将货款全额退还给买家,并从卖家的保证金中扣除往返运费的金额(含运费险)赔偿给买家,不良品按不低于原总数量的90%重量,于15日内退还给卖家。保证金余额全部作为处罚金(详见商户合同),且该卖家永久性不允许再进驻该平台。